トップ  > 名古屋駅前・名駅南支店  > 接遇対応講座を実施しました!

こんにちは。名古屋駅前支店の津田です。

寒い日が続きますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

 

当店と名駅南支店では1/17(水)、日本サービスマナー協会から講師をお招きし、社員を対象とした接遇応対講座を実施しました。

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講師の方から、基本動作や正しい表現方法などについて教えていただき、多くの気づきを得ることができました。

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参加した社員からは、「普段正しいと思って使っていた敬語が間違っていた」、「細かい所作にも気を使えるようにしたい」といった声があがりました。

今後も、より多くのお客さまに満足していただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。