こんにちは。静岡支店・静岡中央支店の小池です。

当店では、2/12（木）、静岡市保健福祉長寿局地域包括ケア・誰もが活躍推進本部との共催で、「認知症サポーター養成講座」を開催し、当店社員11名が受講しました。

この講座を受けることで、当店社員が認知症について正しく理解し、認知症の方とそのご家族を支援したい想いから企画しました。

講師には地元静岡で社会福祉士として勤務し、社会貢献活動として大学や企業での講義も開催している飯塚哲男氏をお招きしました。

今回の講座では、認知症について正しい知識を学んだうえで、認知症の方が銀行に来店された際、どのようなことにお困りになるか、それに対して私たちがどのようにサポートできるかについてグループワークを交えながら考えました。

受講者からは、「これほど多くの方が認知症に罹患しているとは知らず、勉強になった」「認知症の方へのお声がけの仕方を学ぶことができ、とてもよかった」といった声が上がりました。

講座修了後は、認知症サポーターの証である「認知症サポーターカード」をいただきました！

当店では今後も、社員一同受講した内容を業務に活かし、より多くのお客さまにご満足いただける支店づくりを目指してまいります。