こんにちは。八王子支店・八王子駅前支店の知念です。

当店では3/4（月）、「認知症の人にやさしい金融ガイド」の読み合わせをしました。

特に高齢者のお客さまに対しては、「話し方や身振りで安心感を与えること」、「相手の立場に立って考えること」を意識する大切さを改めて学びました。

今後も、全てのお客さまが安心して、ご利用いただける店舗を目指してまいります。