こんにちは。二俣川支店の砂坂です。

当店では12/3（火）、「認知症の人にやさしい金融ガイド」をもとに、認知症について考える勉強会を行いました。

この勉強会では、成年後見制度に関するケーススタディを読み合わせて、「認知症への不安を抱いているお客さまに対して、金融機関としてどのような対応がふさわしいのか」について、皆で考えました。

また、認知症の方とそのご家族のお気持ちを理解し、地域包括支援センターをはじめとする公的支援窓口との連携を強めていくことの大切さも学びました。
当店では、「人生100年時代のパートナー」として、この勉強会で学んだことを活かし、引き続き、お客さま皆さまに安心してお手続きいただけるような環境づくりに努めてまいります。

ご来店の際、何かお気づきのことやご不明点等ございましたら、どうぞお気軽にお近くの社員までお申し付けください。

支店一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。