こんにちは。越谷支店の倉田です。

当店ではよりよい支店づくりを目指し、お客さまからの声を参考にしながら日々の改善に努めています。

今回のブログではその取り組みの1つを紹介します。

お客さまからいただいた「待ち時間に、暇をつぶせるものがあると良い」というご要望を踏まえ、当店ではロビーにクロスワード・数独のパズルコーナーを新たに設けました。

以前から、雑誌やお子さま向けの絵本などをご用意しておりましたが、お手続きまでの待ち時間をさらに有意義にお過ごしいただけるのではないかと思います。

ご来店いただいたお客さまからは、「楽しく待ち時間を過ごさせてもらいました」、「時間を有効に使えますね」等、嬉しいお言葉をいただいており、好評です。

当店のロビーには折り紙の作品も展示しておりますので、ご来店の際は是非ご覧下さいませ。

今後も、皆さまに楽しんでいただけるようなロビーづくりに取り組んでまいります。