こんにちは。越谷支店の藤澤です。

当店では1/22（金）、越谷警察署の方を講師にお招きし、特殊詐欺についての勉強会を実施しました。

越谷市は埼玉県の中でも詐欺の被害に遭われる方が多く、令和2年の特殊詐欺被害は被害件数55件、被害総額約1億3,143万3千円に上り、前年よりも被害額が増加傾向だそうです。

勉強会では、実際にあった事件を参考に、金融機関としてどのような対応をとればいいのか、どのような備えをしておけばいいのか等、対策方法について教えていただきました。

詐欺被害に遭われた方は「私は大丈夫！」と考えていた方が大半です。電話を録音機能付きにすることや、自宅に居ても留守番設定にして、相手の電話番号を確認してから出ることも対策の一つです。

実際に警察署の方からお話を聞いて、お客さまの大切の資金を守るため、より一層努力していく必要があると感じました。

当店では今後も、お客さまに安心してご利用いただけるよう、常日頃から特殊詐欺防止意識を高めてまいります。