こんにちは。相模大野支店の野村です。 当店では、ご来店いただくお客さまの満足度向上のために、様々な取り組みを進めています。 今回のブログでは、接遇力向上のための取り組みについて紹介します。  当店では先日、窓口担当者のサ

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 こんにちは。相模大野支店の野村です。 当店では現在、ナショナル・トラスト活動について紹介するパネル展を開催しています。 ナショナル・トラスト活動とは、19世紀に英国で発祥した美しい自然や歴史的建造物を保護する活動のこと

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こんにちは。相模大野支店の笹田です。 当店では、ご来店いただくお客さまがロビーで快適にお過ごしいただけるよう、様々な取り組みを進めております。 現在は、ロビーにキャラクター折り紙をご用意しております。 点線に沿って折って

こんにちは。相模大野支店の笹田です。 当店では2/23（火）、大野南高齢者支援センターの平野様と鎌田様を講師にお招きし、認知症サポーター養成講座を受講しました。 認知症サポーターとは、認知症を正しく理解し、認知症の方やそ