こんにちは、たまプラーザ支店の七戸です。

当店では11月に「認知症サポーター養成講座」を受講した職員が講師となり、認知症に関する勉強会を開催しました。

勉強会では、認知症サポーター養成講座で学んだ実例などを紹介しながら、医学的な見地からの理解を深めるとともに、認知症のお客さまに対する金融機関としての対応方法についてガイドブックを参考にケーススタディを実施しました。

当店では、当社が発行する「シニア世代応援レポート　認知症問題を考える2.0」という小冊子をお客さまに配布しています。ご希望のお客さまは、窓口までどうぞお気軽にお声掛けください。

当店では今後も、支店全社員が認知症サポーターとして地域のお役に立てるよう、さらに知識を深めてまいります。