こんにちは。横浜支店・横浜駅西口支店の金森です。

当店では7/8（月）、保土ヶ谷警察署長より、振り込め詐欺の未然防止に貢献したことへの感謝状をいただきました。

これは、本年4月にお客さまのご自宅を訪問した担当者が、お客さまの話に不審な点を感じ、お客さまにご家族への連絡を促すとともに、保土ヶ谷警察署にその場で直接連絡し、警察署から改めて使途確認をしたところ、振り込め詐欺であることが判明したものです。

保土ヶ谷警察署からは、「横浜駅周辺でも多くの詐欺被害が出ており、その中で未然防止に大きく貢献しているのが金融機関である」というお話をいただき、身の引き締まる思いでした。

当店では、高額な払い出し手続きをされるお客さまへチェックシートを使ったヒアリングを行っています。また、詐欺防止パンフレットの手交、警察官の定期的な見回りなどさまざまな取り組みに注力しています。

今後も、お客さまの大切なご資産をお守りするための活動を続けてまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。