こんにちは。横浜支店・横浜駅西口支店の土屋です。

先日のブログでは、障がいのあるお客さま、高齢者のお客さまへの対応と工夫について紹介しました。本ブログはその第3弾をお届けします。

今回紹介するのは、高島屋ビル支店内2階にある「トイレ」についてです。

当店のトイレには、下記の通り「あったらいいな」がそろっています。

・手すり（ご高齢の方、足の不自由な方も安心してご利用いただけます）

・おむつ台

・子供用便座

・チャイルドシート

・オストメイト対応

「銀行に相談に行くと、時間がかかりそうだからトイレが心配」というお客さまも安心してご来店いただけます。

当店は今後も、お客さま皆さまが気持ちよくご利用いただけるよう、様々な対応に取り組んでまいります。どうぞよろしくお願いいたします。