こんにちは。八王子支店の髙橋です。

当社では社員がお客さまへお渡しするアンケートはがきや、店頭でお客さまから直接お声掛けいただいたご意見をもとに、よりよい支店作りに取り組んでおります。

今回のブログでは、お客さまの声をもとに改善を行った事例を紹介します。

当店では最近、住宅ローンのお申し込みや教育資金贈与のお手続きのため、小さなお子さま連れでご来店されるお客さまが増えています。

受付中やお手続きまでの待ち時間に、お子さまが店内で楽しんで過ごしていただけるよう、このたび子ども用のおもちゃを設置しました！

ジグソーパズルやぬりえ、めいろ、絵本等を用意しておりますので、ご利用される際はお気軽にお声掛けくださいませ。

今後も、お客さまのご意見やご要望をもとに、よりより支店作りに取り組んでまいります。