当店はSDGs目標3の達成に向けて、 地域の皆さまへ豊かな人生と役立つ情報を提供する企画を開催します。
トップ > 荻窪支店 > 視覚障がいをお持ちのお客さまへの応対を練習しました!
2020/03/10
荻窪支店
こんにちは、荻窪支店山村です。
当店では先日、視覚障がいをお持ちのお客さまがご来店されたことを想定した応対の練習をしました。
お客さまが不安を感じることなくお手続きできるよう、話しかけるタイミングや方法、店内のご案内などについて、実際に手引きなどを参考にしながら練習し、よりよい方法などについて社員同士で意見を交わしました。
当店では、視覚障がいをお持ちのお客さまだけなく、さまざまなお客さまのお気持ちとご要望に寄り添える銀行となれるよう、今後も社員の応対スキルの向上に努めてまいります。
〒167-0043 東京都杉並区上荻1丁目17番1号 シンフォニーシティ荻窪2階
TEL : 03-3392-5151(代表)
2024/03/28
相模大野支店
職場体験を行いました!
町田支店
大阪本店営業部・大阪中央支店
【エコ祭23下】「マイバッグ・エコボトル強化期間」を実施しました!
吉祥寺・吉祥寺中央支店
プラスチックごみ問題のロビー展を開催しました!
認知症パネルロビー展を開催しています!
ピンクリボンロビー展を開催しました!
一宮支店
イタセンパラの研究発表会を開催しました!
日本橋営業部・東京中央支店
「日本橋みらいスクール」に参加しました!
八王子・八王子駅前支店
「2024年卓上カレンダーイラスト原画」ロビー展を開催しました!
「人生100年時代を自分らしく安心して暮らすための処方箋」セミナー開催しました!