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芦屋支店

お客さまから「頼りにされる」銀行を目指して職員一同奮闘中。
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2016/10/14

芦屋支店

振り込め詐欺への対応訓練をしました!

こんにちは。芦屋支店の後藤です。

最近一気に気温も低くなり、秋の訪れを感じる季節になりました。皆さま、いかがお過ごしでしょうか。

 

当店では10/6(木)、芦屋警察署ご協力のもと、振り込め詐欺への対応訓練を実施しました。

新しい画像 (1)訓練では、警察署の方にお客さま役となり、普段 受付担当をしている社員が適切な対応が出来ているかどうかを確認していただきました。改善が必要な点についてはご指導いただき、今後のアドバイスもいただきました。

今回の訓練を通して、私たちはお客さまの大切なご資産を守る「最後の砦」であること、どのような状況下でも冷静に対応することの大切さを改めて実感しました。

 

今後も、社員一同気を引き締めて、振り込め詐欺の水際防止に努めてまいります。