こんにちは。大分支店の宅島です。

当店では8/13（火）と8/21（水）の2度にわたり、大分市役所から講師の方をお招きし、認知症サポーター養成講座を受講しました。

認知症サポーターとは、認知症を正しく理解し、認知症の人々や家族を暖かく見守る応援者のことで、認知症サポーター養成講座を受講することで、その資格が与えられます。

当日は、認知症の症状や、認知症の方へ接する際の心構えについて学び、また社員同士で意見交換を行いました。

講座を受講して、認知症の方と接する際には認知症の症状を理解した上で、相手の言葉に耳を傾けながら、優しい口調で穏やかに対応することが何より大切なのだと感じました。

講座終了後、受講者は認知症サポーターの証であるオレンジリングをいただきました。

今回の講座で学んだことを業務へ反映させて、どなたでも安心して利用できる支店を目指してまいります。