こんにちは。四日市支店の大谷です。

当店のブログをご覧いただき、ありがとうございます。

当店では8/17（月）、四日市南警察署生活安全課と四日市地区防犯協会事務局の方にご協力いただき、社員を対象とした特殊詐欺防止のための勉強会を実施しました。

講師の方からは、三重県内の特殊詐欺被害の発生状況に関するお話があり、今年は7月末までに特殊詐欺の発生件数が77件（前年同期比＋24件）、被害総額は約4億2,740万円（前年同期比＋約720万円）で、いずれも増加傾向にあるそうです。

勉強会では、3名の窓口担当者と店頭責任者が、金融商品等取引名目の詐欺と警察官を騙るオレオレ詐欺を想定したロールプレイングを実施しました。

ロールプレイングをしてみると、被害者役の方から「急いでください！」、「警察には内緒にしてほしい」、「払い出しの理由はプライベートなことなので言えません」などの言葉が発せられ、自分が考えていた以上に戸惑いました。

実際にこのような状況に置かれた場合には、周りの社員や上席と力を合わせて被害の未然防止に努めなければならないと感じ、有意義な勉強会となりました。

今後も、お客さまの大切な資産を守るために様々な取り組みを進めてまいります。