こんにちは、芦屋支店の後藤です。

寒さの厳しい日が続いておりますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

当店では1/12（金）、社員向けの特殊詐欺勉強会を開催しました。

勉強会では、過去に起きた特殊詐欺事例等を確認し、接客ロールプレイングを通して、どの様にすればお客さまを特殊詐欺から守ることができるかについて意見を交わしました。

高齢者の方ばかりでなく若い方も詐欺被害に遭われていることからも、最近の手口が複雑化・巧妙化していることを実感しています。

今後も、社員一同 気を引き締めて、皆さまの大切なご資産を守ることができるよう、特殊詐欺防止に努めてまいります。