こんにちは。港南台支店の渡邉です。

当店では、ご来店いただけるお客さまにより快適に当店をご利用いただけるよう、お客さまからの貴重なご意見をもとに、様々な改善を実施しています。

今回のブログでは、その改善事例の一部を紹介いたします。

貸金庫をご利用いただく際、場所によっては床に膝をついてご使用になられるお客さまもいらっしゃいます。そのようなお客さま向けにこのたび、マットを設置いたしました。

また、全ての相談ブースと応接室に、お荷物を置いていただけるラックを設置いたしました。

当店では今後も、お客さまの声に常に耳を傾け、よりご満足いただける銀行を目指して、更なるサービスの改善に努めてまいります。