こんにちは。中野支店の緑川です。

当店では8/25（月）、認知症サポーター養成講座を受講しました。

認知症サポーターとは、認知症を正しく理解し、認知症の人とその家族を温かく見守る応援者のことです。

今回の講座は社員17名が受講し、認知症の症状や認知症の方への接し方などについて学びました。

 参加した社員からは、「認知症の方への接し方について改めて考えるよい機会になった」、「お客さまへの応対をする際、心掛けていく必要があると思う」等の声があがりました。

講座修了後、参加者は認知症サポーターの証であるオレンジリングをいただきました。

今後も、こうした講座や勉強会を通じて、様々なお客さまへの理解・接し方について学び、適切なお手伝いができるように心掛け、お客さまがより安心してご来店いただける支店づくりに努めてまいります。