こんにちは。千里中央支店の岩崎です。

当店では、認知症サポーター養成講座を受講した社員が講師となり、下記の写真の書籍をもとに認知症に関する勉強会を実施しました。

勉強会では、認知症に関する基本的な知識を学び、ご高齢の方とコミュニケーションをとる際の声の大きさや高さ、文章の長さなど気をつけるべきことについて社内で再度、認識を共有しました。

この勉強会を通じて認知症への理解を深めることができました。社員一同、皆さまが気持ちよくお手続きをしてお帰りいただけるよう、心掛けてまいります。

今回の勉強会には社員13名が参加しました。今回参加ができなかった社員も含めて2回目の勉強会を開催する予定です。

今後も、地域の皆さま、当店にご来店いただくお客さまのお役に立てるよう、様々なCSR活動に積極的に取り組んでまいります。