こんにちは。広島支店・広島中央支店の佐藤です。

心地よい冬晴れの続くこの頃、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

当店では先日、認知症の方への理解度を高めるべく、支店内勉強会を実施しました。

勉強会は、先日受講した認知症サポーター養成講座の内容を活かしたもので、認知症の方への理解と思いやりを育めるような内容でした。

認知症の方と関わる際、「一番困っているのは認知症の方自身だ」という認識のもと、思いやりを持った考え方を持つことが何よりも重要です。この認識の下、認知症の方の視点などを学び、実際に応対するときにはどのようなことに注意をするべきか、どのように考えるべきかについて学びました。

当店はこの勉強会を実務に活かし、お困りの方がいらっしゃった時に全力で支援のできる支店を目指し、努めてまいります。

支店一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。