こんにちは。岡山支店・岡山中央支店の宮寺です。

当店では3/11（木）、銀行ジェロントロジスト認定試験に向けた社内勉強会を実施しました。

「ジェロントロジー（老年学）」とは、経済学と老年学、認知科学、脳・神経科学などを組み合わせた学際分野で、加齢に伴う認知機能の変化が経済行動、特に金融資産の管理、運用に与える影響を研究する学問領域です。高齢化の資産や金融取引に関する課題に取り組むことに役立つことを期待されています。

勉強会をしたことで、ご高齢のお客さまにより良いサービス提供するため社員同士で意見交換をするなど、「人生100年時代」に適応したサービスを考える良い機会となりました。

当店では今後も、幅広い世代の方にご満足いただけるサービス提供を心掛けてまいります。