こんにちは。鳥取支店の徳松です。

当店では5/12（火）、鳥取県聴覚障害者協会より講師をお招きし、手話の勉強会を実施し、社員25名が参加しました。

勉強会では、講師の方から基本的な挨拶や銀行でよく使う用語などを教えていただき、実際に手話で会話するなどして簡単な手話を皆で覚えました。

講師の方からは、耳が不自由な方はどのような場面で困るのか、コミュニケーションはどのようにとればよいのかなどについても教えていただきました。

窓口に耳の不自由なお客さまがご来店される可能性もありますので、その際には今回学んだ知識を活かしたいと思います。

今後も、ご来店いただく方がより安心して店内でお過ごしいただけるよう、様々な取り組みを進めてまいります。