こんにちは。山口防府支店の相本です。

当店は5/29（月）、社員が防府警察署と連携して特殊詐欺被害を未然に防止できたことに対し、防府警察署長より感謝状をいただきました。

4月某日、当店にご来店されたお客さまから、定期預金の解約と送金手続きのご相談がありました。社員が資金使途をお尋ねすると「指定の口座に振り込むと海外から倍の資金が送られてくる」といったお話でしたので、おかしいと感じた社員や責任者が防府警察署に連絡しました。その後、警察官の説得も奏功して、特殊詐欺被害を未然に防止することができました。

当店では、社員がお客さまのお話に丁寧に耳を傾け、お客さまが安心してお手続きできるようにサポートをいたします。

今後も、地域の皆さまとともに特殊詐欺防止に取り組んでまいります。