越谷支店・杉戸支店
こんにちは。杉戸支店の宮本です。
当店では8/26(月)、杉戸町役場高齢介護課より山本様、草野様、田辺様を講師にお迎えし、認知症サポーター養成講座を受講しました。
認知症サポーターとは、何か特別なことをする人ではありません。
認知症を正しく理解し、認知症の方とその家族を見守る応援者になることで、自分のできる範囲のサポート活動をする人のことを指します。
講座では、認知症についてのお話のほか、認知症のお客さまがご来店されたことを想定した場面でのロールプレイングを行い、認知症の方への対応と心得を学ぶことができました。
講座終了後、受講者は認知症サポーターの証であるオレンジリングをいただきました。
受講を通じて、認知症について知ること、認知症の方の気持ちを理解することの重要性を実感しました。
今後も、お客さまが安心してご来店いただける支店作りに努めてまいります。