こんにちは。浦和支店の中野です。

当店では、お客さまからの声を参考にさせていただき、よりよい支店づくりを目指して日々改善に取り組んでいます。

今回のブログでは、その取り組みの1つを紹介します。

「子供用の本を充実させてほしい」

お客さまからいただいたご要望にお答えしようと、当店ではロビーにある本棚にお子さまコーナーを新たに設けました。

当店では、以前からお手続きの待ち時間などにご利用いただける雑誌や小説などをご用意しておりましたが、お子さま向けの本は一ヶ所にまとまっておりませんでした。

今般、お子さま向けの本を充実させ、専用コーナーを設定して、ご利用いただきやすくいたしました。お子さま連れでご来店の際は是非ご利用下さい。

今後も、皆さまからのご意見・ご要望に真摯に向き合い、よりよい支店を目指してまいります。