こんにちは、本店営業部の水越です。

今回は、当部ATMコーナーに新設したご案内表示について紹介します。

当部には、旧中央三井信託銀行のATMが1台、旧住友信託銀行のATMが2台設置されています。

いずれも同じ場所に設置されているため判別しづらく、お客さまからは、

「2種類のATMがあるのは便利だが、どちらが自分の利用できるATMか分かりづらい」、「もっと区別がつくようにしてほしい」

といったお声をいただいておりました。

そこで、わかりやすいようにご案内表示を新設し、ATMコーナーを一新しました！

以前と比べますと、離れたところからでもATMの種類が判別できるようになりました。

また、万が一、お客さまの利用されるATMとは別の機会を使用してしまっていても、すぐに分かるような表示になっています。

また、ATMコーナーの位置が分かりづらいといったお声にもお応えするため工夫を加えました。

遠目から見ても分かるように、大きな案内表示を設置しました。

当部では今後も、お客さまの声を大切にし、よりよい支店づくりを心がけてまいります。