こんにちは。吉祥寺支店・吉祥寺中央支店の千々和です。

当店では今般、朝礼において、社員の認知症に対する理解を深めることを目的に「認知症の人にやさしい金融ガイド」冊子を使用した社内勉強会を実施しました。

当日は社員80名が、人生100年時代と言われる今、社会問題となっている「認知症」について実際の事例を基に金融機関の対応方法について学びました。

社員ひとりひとりが認知症について職員が深めることを通して、お客さまとそのご家族に安心してお取引いただけるよう、支店一同、今後もサービス向上に努めてまいります。