こんにちは。小金井支店の渡邉です。

寒い日が続いていておりますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

当店このたび、サービス介助士の資格を持つ社員が講師となり、「皆さまにやさしいお店作り」のための店内勉強会を実施しました。

勉強会では、視覚や聴覚等が不自由なお客さまでも安心してご来店いただけるお迎えの仕方や店内での付き添いの仕方、そして手続き方法のサポートの仕方等について学びました。

「お客さまが不安を感じてしまう説明の仕方」といった悪い事例に関する説明もあり、受講者全員が真剣に受講いたしました。

店内でなにか不自由さを感じることがございましたら、ロビーアテンダントや受付担当に遠慮なくお申し出ください。

当店では引き続き、皆さまにやさしいお店作りに努めてまいります。

支店一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。