こんにちは。日本橋営業部・東京中央支店の荻野です。

肌寒い気候となってまいりましたが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

当部では先日、「認知症について考える」社内勉強会を実施しました。

認知症は65歳以上のおよそ4人に1人が発症するといわれており、「人生100年時代」といわれる今、関心はますます高まっています。

勉強会では、日頃からできる備えや認知症のお客さまと接する際の応対方法、お元気なうちから大切なご資産の管理・整理を行い「争族」になることを防ぐ重要性などを学びました。

この勉強会を通じて、認知症への理解を深めることができ、金融機関の職員としてご高齢のお客さまと接する際の配慮について考える良い機会となりました。

当社では、信託の仕組みを使った認知症に対応した財産管理のラインアップを整備し、お客さまの立場に立ったコンサルティングを行っておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。

当部では今後も、お客さまに寄り添い、安心してご来店いただける応対やご提案に努めてまいります。