こんにちは。荻窪支店の池端です。

当店では先日、ケア24荻窪の方を講師にお招きし、認知症サポーター養成講座を受講しました。

今回の講座は、新型コロナウィルス蔓延防止のため、オンラインを使用し、3密を避けて行いました。

「認知症サポーター」とは、認知症について正しく理解し、認知症の方とそのご家族を温かく見守る「応援者」のことです。

講座では、認知症のお客さまと接する際の正しい応対方法について学びました。

本講座を受講したメンバーが新たに認知症サポーターとなりました。

あらゆるお客さまに寄り添う金融機関として、より一層、すべてのお客さまへの丁重な応対に努めてまいります。