こんにちは。多摩桜ヶ丘支店の田中です。

当店では3/22（木）、「認知症の人にやさしい金融ガイド」をテーマとして勉強会を実施し、社員約30名が参加しました。

勉強会では、一方的な会話ではなくお客さまのお気持ちや考えをお話いただく大切さなどについて学びました。

今までは認知症の方との接し方は曖昧にしか理解していなかった部分もありましたが、この勉強会を通して基礎的な知識を学ぶことができ、大変有意義な時間でした。

私たちは、当社を信頼して相談にいらしてくださるお客さまとの関係や、お客さまの想いを大切にしています。リラックスしてゆっくりとお話をしていただけるよう、社員一人一人が心掛けてまいりますので、どうぞ安心してご来店くださいませ。

当店では今後も、皆さまのお役に立てるよう、様々な取り組みを進めてまいります。