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西宮支店

当店はSDGs目標11の達成に向けて、
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2015/12/21

西宮支店

振り込め詐欺防止模擬訓練を実施しました!

こんにちは。西宮支店の三木です。

 

当店では11/26(木)、西宮警察署より講師をお招きし、「振り込め詐欺防止模擬訓練」としてロールプレイングと社員向け講義を行いました。

振込④   振込⑥

ロールプレイングでは、実際にお客さまがご来店された場合を想定し、どのようなことをお伺いすれば振り込め詐欺を防止できるか、について皆で意見を交わしました。また、講義では、振り込め詐欺の現状など、最新情報について教えていただきました。

振込⑦

この訓練に参加したことで、社員一人一人が危機意識を持つことの重要性を再確認することができました。

 

今後も、お客さまが安心してご利用・ご来店いただける支店作りに努めてまいります。