こんにちは。阿倍野橋支店・あべの支店の宮本です。
当店では先日、「認知症の人にやさしい金融ガイド」を使用して、社員向け勉強会を実施しました。
勉強会では、金融機関として高齢者の方々とどう関わるのかについて学びました。
お客さまと直接お会いする立場だからこそ、認知症について正しい知識を持つことが大切であるとことを再確認しました。
当店では今後も、お客さまと真摯に向き合い、信託銀行としてできることは何かを考えると共に、お客さまに寄り添い、より安心してご来店いただける店舗づくりに努めてまいります。
支店一同、皆さまのご来店をお待ちしております。