こんにちは。静岡支店の松田です。

当店と静岡中央支店は8/3（木）、「認知症サポーター養成講座」を受講しました。

日本では高齢化に伴い、認知症の方が増えていくことが予想されています。

この講座は、当店社員が認知症についての正しく理解し、認知症の方とそのご家族を支援することができるようにと企画したものです。

今回の講座では、認知症の方が銀行の手続きをされる際、どのようなことにお困りになるかについて知り、私たちが支援できること、どのように応対したらよいのかについて考えました。

講座修了後、参加した社員は、認知症サポーターの証であるオレンジリングをいただきました！

社員一同、受講した内容を業務に活かし、より多くのお客さまにご満足いただける支店づくりに活かしてまいります。