こんにちは。神戸支店・神戸三宮支店の幡谷です。

まだ少し肌寒い日が続きますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

桜の開花ももうすぐとなりました。春休み中だからでしょうか、三宮界隈ではお子さま連れの姿が目立つようになりました。

さて、一般的に信託銀行といえば、お年を召したお客さまが多いという印象が強いかもしれませんが、当店にも小さなお子さま連れのお客さまがご来店されます。

そんなお客さまのために、このたび「ガチャガチャ」を店内に設置しました！

ガチャガチャを設置した当店2階の住宅ローンセンターには、現役世代のお客さまが小さいお子さまを連れてご来店されることもしばしばです。

ただ、どうしてもお手続きの時間が長くなってしまう場合があり、お子さまが泣き出してしまうこともあります。

今までは袋詰めの小さなおもちゃをお渡ししていましたが、お子さまが自ら楽しみを見つけられるようなものを設置したい、と今回の新たな試みが決まりました。

ガチャガチャ設置後は、お子さまのみならず親御さまにも大変喜んでいただき、泣き声よりも笑い声を耳にすることが多くなったように感じます。

当店では、あらゆる場面で世代を超えたお付き合いを目指し、全世代の方に安心してお使いいただける支店づくりに努めてまいります。

新型コロナウイルス感染対策にも一層力を入れて取り組んでおりますので、どうぞ安心してご来店ください。