こんにちは。所沢支店の小池です。

当店では2/9（火）、所沢社会福祉協議会より小田部様を講師にお迎えし、社員を対象とした手話講習会を実施しました。

当店窓口には筆談用具をご用意しており、ロビーで実際に使用することもあります。しかし、「お客さまをお迎えする際に、簡単なご挨拶だけでも手話を使ってでできたらよいのではないか」と考え、この講習会を企画しました。

講義では、耳の不自由な方（聞こえない方、聞こえにくい方）がどのような時に不安を感じるのかについてや、日常生活をしている中での注意点についても学びました。

また、手話による挨拶や、窓口で使える手話を、実際に練習しました。

手話をするのは初めてという社員がほとんどでしたが、講習会の最後には全員で「三井住友信託銀行　所沢支店」という手話が使えるようになりました。

講師の方からは、所沢市内では現在、聴覚障がいの手帳をお持ちの方が約500名いらっしゃるというお話もありました。

当店を、より多くのお客さまに気持ちよくご利用いただくために、今後も様々なCSR活動に努めてまいります。