こんにちは。星ヶ丘支店の小竹です。

当店では7/7（木）、千種警察署ご協力の下、振り込め詐欺に関する講習を受講しました。

当日は、窓口業務を担当する社員を中心に約20名が参加しました。

講習では、社員が受付者役、警察署職員の方がお客さま役となったロールプレイングも行ない、実際の窓口で「息子と名乗る者から依頼を受けて、普通預金から現金引き出しするお客さまがご来店された」という想定で応対方法について学びました。

当店ではお客さまの大切なご資産を守るため、ご出金やお振込み手続きの際のお声掛けや、チェックリストへのご記入などをお願いしております。

今後も、振り込め詐欺防止のためにご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。