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岡山支店

岡山支店は、お客様とのつながり・職員同士のつながりを大切にしています。

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2017/03/15

岡山支店

CS講演会を実施しました!

こんにちは。岡山支店の岩藤です。

当店と岡山中央支店では、3/7(火)と3/9(木)、社員を対象とした「CS講演会」を実施しました。

 

今回の講演会は、地元老舗百貨店の方を講師にお招きし、同社のお客さまサービス向上に向けた取り組みや接客マナーについてご指導いただきました。

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講師の方からは、業界は違うものの、同じサービス業としてお客さまへの「心くばり」を大切にされている姿勢が感じられ、私たちも日頃の業務に生かしていきたいと感じました。

支店一同、今回の「CS講演会」で学んだお客さまへの「心くばり」の精神を心に留めて、日々お客さまサービスの向上に努めてまいります。