こんにちは。千里中央支店の廣末です。

当店では先日、千里地域包括支援センターの皆さまを講師にお招きし、認知症サポーター養成講座を受講しました。

認知症サポーターとは、認知症に対する正しい知識と理解を持ち、地域で認知症の方とそのご家族を支援する応援者のことです。

講座では、認知症の症状など一般的な知識から、実際に認知症の方と接する場合にどのような応対が求められるのか、また、千里地域包括支援センターで行われている具体的な支援活動についても理解を深めました。

今回の学びを通し、当店が、お客さまの大切なご資産をお預かりする立場としてどのような応対をすべきかについて考える良いきっかけとなりました。また、ご家族の方々や地域包括支援センターの皆さまと適切な連携を図っていく必要があるとも感じました。

当店では今後、この講座で学んだことを活かしていけるよう努めてまいります。