こんにちは。豊橋支店の下田です。

やわらかな春の日差しがうれしい季節になりましたが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

当店では2/16（火）、サービス介助士の資格をもつ社員が講師となり、高齢者の疑似体験と車いす講習を行いました。

今回の勉強会は、実際に車いすと特殊眼鏡を用いた体験型の体験・講習となりました。

下記の写真で社員が装着している特殊メガネは、白内障や視野狭窄を体験することができるものです。

参加した社員からは、「視界が塞がれて とても不安だった」、「想像以上に不便だった」、「積極的な声掛けが必要だと感じた」等の声が上がりました。

今回の勉強会をきっかけに、お客さまの立場で考えなければ気付けなかったことにたくさん気付くことができました。さらに、社員同士がより質の高いサービスの提供を目指して意見交換する場にもなりました。

当店では今後も、地域の皆さまが快適に過ごせる空間づくりに、支店全体で取り組んでまいります。

ご来店の際、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。