こんにちは。豊橋支店の下田です。

桜花爛漫の季節、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

当店では先日「金融業務3級 シニア対応銀行実務コース（銀行ジェロントロジスト認定試験）」の合格者を講師にした社内勉強会を実施しました。

ジェントロジーとは、社会の「高齢化」を研究対象とした一つの学問であり基礎知識のことをいいます。近年、超高齢社会への対応として、金融機関ではジェロントロジーの基礎を踏まえた応対が求められています。

社内勉強会を実施したことで、改めて長寿及び加齢によって発生する経済課題について理解を深めることができました。

当社では、徹底した顧客本位として「お客さまの人生100年と真摯に向き合う」ことを事業ポリシーに掲げています。

当店では今後も、日々のお客さまとの関わりを通して、信託の仕組みを活かしながら高齢社会における付加価値の提供を行ってまいります。