こんにちは。岡山支店の楠です。

当店では10/13（火）、秋季セミナー「充実人生のための資産活用と相続対策」を開催し、82名のお客さまにご来場いただきました。

資産家のお客さまが多数お見えになるということもあり、岡山中央警察署より講師をお招きし「防犯対策セミナー」も併せて開催しました。

講師の方からは、今年の岡山県内における特殊詐欺は、認知件数・被害額ともに過去最悪を更新する勢いというお話がありました。

また、「オレオレ詐欺」を代表とする身内を装った電話による詐欺が依然として増えている一方、詐欺の手口が多様化しているというお話もあり、架空の商品や対価に見合う価値を持たない有価証券・外国通貨などを勧誘する「金融商品等取引詐欺」や「還付金詐欺」などが増えているそうです。

岡山では本年上半期における被害額が既に昨年1年分を超える状況となっており、岡山県と岡山県警察は被害多発警報を発令して、金融機関と連携した特殊詐欺の水際防止の取り組みを強化しています。

当店でも、県民の皆さまに人気のJ2サッカーチーム“ファジアーノ”のゴールキーパーを起用したポスターをロビーに掲示して、ご来店いただくお客さまに注意喚起をしています。

セミナーにご参加いただいたお客さまにもこのポスターをお配りし、ご自宅周辺への掲示をお願いしました。地域ぐるみでの特殊詐欺防止活動にご理解とご協力をいただき誠にありがとうございました。

セミナーが終了して間もない10/22（木）、息子を名乗る人物からの依頼でリフォーム資金を現金で持ち帰りたいとご来店されたお客さまがいらっしゃり、すぐに警察と連携して対応したところ特殊詐欺であったことが判明しました。

セミナーを受けて、社員一同がお客さまへの注意喚起と警察への早期通報を励行しようと意識していたタイミングの出来事で、被害の水際防止に貢献することができ、金融機関としての責任を果たすことができたと実感しています。

今後も、お客さまの大切な財産をお守りするため、ロビーや窓口での積極的な注意喚起とお声掛けを実施すると共に、警察と連携した特殊詐欺の未然防止に努めてまいります。