トップ  > 市川支店  > ご高齢の方への応対に関する社内勉強会を実施しました!

こんにちは。市川支店の酒井です。

だんだんと暑さが和らぐ季節となりましたが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

 

当店では先日、「公益財団法人 日本ケアフィット共育機構」から講師の方をお招きし、ご高齢の方への応対について学ぶ社内勉強会を実施しました。

市川支店からは社員2名が勉強会に参加しました。

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勉強会では、高齢者の感覚機能の変化(視覚や聴覚)、運動能力の低下(関節の柔軟性や筋力)など、加齢による変化について学びました。

また、白内障が体験できるゴーグルを装着し、店内の帳票を記入する体験もあり、高齢者がどのような視野なのか等、より理解を深められる機会となりました。

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当店では今後も、お客さまに寄り添った対応ができるよう、様々な勉強会を実施してまいります。