こんにちは。池袋支店・池袋東口支店の桜井です。

当店では先日、ジェロントロジー・コンシェルジュの財務コンサルタント松田を講師に、ジェロントロジー（老年学）について学ぶ社内勉強会を実施しました。

ご高齢のお客さまが多い当社社員にとって、高齢者に起こりうる認知機能の低下リスク等ジェロントロジーの基本を理解し、日々の業務である高齢者との金融取引において様々な課題を解決し、的確に実務を遂行することは必要不可欠です。

今回の勉強会では、金融実務には直接含まれないジェロントロジーの基礎知識を中心に学びました。

【当店の社内勉強会で学んだテーマ】

〇認知症について　〇高齢期の心理的特徴　〇意思決定支援について　〇介護保険制度について　〇地域包括支援センターについて　〇老人ホームの種類について

当店では今後も、ご高齢のお客さまやそのご家族が抱える諸問題に少しでも寄り添えるよう、また、お客さまの様々な相談に応えられる銀行として日々精進してまいります。