こんにちは。立川支店・立川北口支店の戸堀です。

暑さがかなり厳しくなってまいりましたが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。

今回のブログでは、当店社員がお客さまの詐欺被害を未然に防止して、警察の方から表彰いただいた件についてお知らせします。

先日、当店社員がお客さまのご自宅へ訪問した際、お客さまのもとへ、全国銀行協会を名乗るものから「銀行口座が不正に利用されている」といった内容の電話がかかってきました。

当店社員はその内容が詐欺の電話ではないかと思い、事実確認することをご案内しました。お客さまは戸惑っていらしたため、ご家族の方にも協力していただき、詐欺の電話であることを納得していただきました。

事実確認を行ったところ、銀行口座が不正利用された形跡はなく、詐欺グループからの電話だったことが発覚し、詐欺の被害を防ぐことに繋がりました。

詐欺の手口は年々進化しており、ご年齢に関係なく、被害に遭われてしまう方が多くいらっしゃいます。

今回の事例のように怪しいと思ったら、ご家族の方などに相談して判断するのも被害を防ぐことに繋がるかもしれません。

当店では今後も、お客さまの大切なご資産をお守りできるよう、詐欺被害の防止に努めてまいります。