こんにちは。町田支店の鬼塚です。

当店では、３月２２日に振り込め詐欺防止のための講話を受講しました。

本企画は、ＣＳＲ推進活動の一環として、お客さまが振り込め詐欺の被害に遭わないよう、
社員が未然防止のポイントを再確認することを目的として実施したものです。

当日は、閉店後、財団法人 日本防災通信協会職員を講師として招聘し、
振り込め詐欺における近年の発生状況・犯行の手口・未然防止のためのポイント等について、
わかりやすく解説していただきました。

　　■　振り込め詐欺のうち、オレオレ詐欺が大半を占めており、全体の約８割にも上ること　　

　　■　東京都内での発生が多く、首都圏の店舗においては特に注意が必要であること

　　■　被害に遭われた方の傾向・特徴（慌てている、落ち着きがない等）

以上のような事柄について約３０分間お話いただき、
社員一同、振り込め詐欺未然防止に対する意識が一段と高まる講話内容でした。

また、振り込め詐欺の手口は年々巧妙化していますが、
最近の発生事例について話を聞けたため、非常に有意義な講話となりました。

当店では、振り込め詐欺等未然防止も含め、
お客さまへのサービスの向上に日々取組んでいきたいと思っています。