2020年3月
こんにちは、荻窪支店山村です。 当店では先日、視覚障がいをお持ちのお客さまがご来店されたことを想定した応対の練習をしました。 お客さまが不安を感じることなくお手続きできるよう、話しかけるタイミングや方法、店内のご案内など
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こんにちは。堺支店の松本です。 3月に入り気温も暖かくなってまいりましたが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。 当店の泉北出張所では、財務コンサルタントによるテレビ電話窓口を設置しています。 遺言・相続・不動産の相談を専門
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こんにちは。越谷支店の雁部です。 街で花が咲いているのを見ると、春の訪れを感じて晴れやかな気分になりますね。皆さまはいかがお過ごしでしょうか。 当店では毎週、地域のお花屋さんより取り寄せた旬の生花をロビーに飾っており、ご
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こんにちは。芦屋支店の佐々木です。 まだまだ寒い日が続きますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。 当店では現在、新型コロナウイルスやインフルエンザ対策として、アルコール消毒液を設置しております。 ニュース等でもウイルス予
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こんにちは。松山支店の田中です。 当グループでは、SDGs推進の取り組みの一環として、「三井住友トラストグループ プラごみゼロ宣言」を策定しています。 これは、「2030年までにリサイクルされずに廃棄されるプラごみゼロ
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こんにちは。名駅南支店・名古屋駅前支店の寺畑です。 当店では3/6（金）、防犯訓練を実施しました。 当日は中村警察署の方にお越しいただき、「刃物を持った犯人が、窓口担当者を脅迫し現金を要求する」という設定で訓練を行いまし
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こんにちは。相模大野支店の田中です。 当店では、SDGs活動の一環として、ベルマーク収集活動に取り組んでいます。 ベルマーク運動は、「すべての子どもに等しく、豊かな環境のなかで教育を受けさせたい」という願いを込めて、19
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こんにちは。堺支店の松本です。 当店では現在、介護保障に関するロビー展を開催しています。 ロビー展では、介護の現状や公的介護保険制度、費用、施設サービスに関する情報を掲示しています。 現在の介護事情に関して、詳しく説明し
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こんにちは。上大岡支店の長谷川です。 当店では、住宅ローンのお手続きなどでお子さまやお孫さまと一緒にご来店されるお客さまが多くいらっしゃいます。 そこで当店では昨年９月、ロビーにキッズスペースを設置しました。 この度、キ
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こんにちは 新宿西口支店の森谷です。 当店ではこのたび、支店内で「手話」の勉強会を実施しました。 簡単な表現を中心に勉強しましたが、貴重な学びの場となりました。 ご来店いただくお客さまの中には耳の不自由な方もい
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